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Entenda o que é uma estratégia de divulgação para o seu salão de beleza

 

Para que um empreendimento cresça e se torne sustentável, seja ele qual for, é fundamental, não só reter o máximo possível dos clientes atuais, como também criar estratégias para atrair novos clientes continuamente. E é claro, que com o seu salão de beleza não poderia ser diferente.

Para conseguir isso, sua meta é desenvolver estratégias de divulgação, que tragam os melhores resultados possíveis, pelo menor custo. Agora você deve estar se perguntando: será que é possível conseguir uma boa divulgação para o meu salão, sem investir grandes quantias de dinheiro?

Então, saiba que é possível sim! Mas, para desenvolver uma estratégia de divulgação eficaz, primeiro você precisa entender o que é exatamente uma estratégia de divulgação. E é isso que vou te explicar agora. Continue comigo!

Estratégia de divulgação é a ação de traçar um plano para divulgar seu negócio, que consiga alcançar o maior número de potenciais clientes, despertando o interesse deles pelo seu negócio; assim, eles serão facilmente convertidos em clientes reais, que é o seu objetivo final.

Para isto, em primeiro lugar, você deve definir quem é seu cliente, o que ele faz, do que ele gosta e, principalmente, onde ele está. Assim, evitará desperdício de recursos, já que estará focando seus esforços divulgando seu negócio apenas para aqueles que já se interessam por ele e nos locais certos, onde essas pessoas estão presentes.

Feito isto, você poderá utilizar diversos meios, que costumam oferecer um excelente custo-benefício, como: jornal de bairro, blogs de beleza, mídias sociais (Facebook, Instagram, Youtube e Twitter), folders e divulgação em empreendimentos parceiros. Também é possível combinar várias destas mídias ou veículos de divulgação, caso tenha recursos humanos suficientes para gerir as mídias escolhidas e caso tenha percebido que seu público-alvo consome conteúdo em várias destas mídias.

Por fim, entendendo o que significa uma estratégia de divulgação, basta definir a que melhor se adeque à realidade do seu salão de beleza e colocá-la em prática!

Conheça as 6 tendências que farão você arrasar no próximo inverno!

Com a chegada do outono, as temperaturas vão ficando mais amenas e a gente começa a se dar conta de que chegou o momento de atualizar o guarda-roupa. É hora de deixar os shortinhos e as regatas no fundo do armário e começar a se preparar para o frio!

Daqui a pouco o inverno está aí e você precisa estar pronto. Mas muita gente ainda tem dificuldade em montar um look para esta época e acaba errando feio.

Então, se você não quer estar neste grupo, confira a seguir as 6 principais tendências do próximo inverno, baseadas nas semanas de moda internacionais, e que separamos especialmente para você poder arrasar no look!

 

  1. Xadrez

60313-trend-xadrez-moschino-prada-tommy-celineO xadrez é um clássico e um dos que voltam em quase todas as coleções de inverno, seja em calças, blusas, vestidos, saias, ou casacos longos.

 

  1. Veludo
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Depois de um longo tempo esquecido, o veludo voltou repaginado, despontando novamente nas passarelas, como um dos materiais mais queridos para as coleções do próximo inverno.

 

  1. Jaqueta estilo aviador
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A jaqueta estilo aviador volta com tudo neste inverno e a característica mais forte dessa peça é a gola, que é forrada com pelo. A regra para o inverno 2016 é: quanto maior for a gola, mais dentro da moda você estará!

 

  1. Estampa de onça
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As estampas animal print não são nenhuma novidade nas coleções de outono/ inverno. Mas desta elas voltaram no estilo clássico passarelas das semanas de moda nacionais e internacionais, usando as cores padrão; com destaque para as estampas de onça.

 

  1. Brilho
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Prepare-se para brilhar muito neste inverno! O brilho, que durante muito tempo ficou restrito às festas noturnas, está chegando para ser usado também de dia. Mas com cautela, é claro! O lurex, tecido que ganhou fama nos anos 70, é um dos que voltam para, literalmente, brilhar nas coleções de inverno de 2016. Cetim e paetês também estão super “in” para esta estação.

 

  1. Looks monocromáticos
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Nas semanas de moda pudemos ver que looks inteirinhos da mesma cor são uma grande tendência para o próximo inverno. Mas não estamos falando daquele pretinho básico ou do cinza, muito comuns nesta estação. Desta vez as coleções trazem cores mais vibrantes. Para deixar a composição mais interessantes, estilistas misturaram tecidos de diferentes texturas.

E agora, que tal dar uma olhada no seu guarda-roupas, para ver o que você pode aproveitar, o que pode customizar e o que precisa ser comprado?

Como o Periscope pode te ajudar a conquistar mais clientes

mediabannerSe você é novo no mundo dos aplicativos e redes sociais, então, esse artigo tem uma novidade incrível para você entrar de cabeça nesse mundo dos aplicativos porque nesse artigo iremos falar sobre o aplicativo chamado periscope que é ligado ao twitter.

Caso o leitor nunca tenha ouvido falar desse aplicativo, então, aqui vai uma breve explicação sobre a sua utilidade. O periscope é um aplicativo que permite a pessoa a assistir pelos olhos de outra pessoa.

Parece coisa de ficção cientifica, mas, é verdade. O aplicativo permite que a pessoa veja eventos de qualquer lugar e ainda permite que essa mesma pessoa comentar e interaja com as pessoas que estão vendo esse tal evento. Por exemplo:

Uma pessoa não pode ir a uma festa de um parente devido ao trabalho, mas, como esse mesmo indivíduo não quer perder a festa ele ativa o aplicativo periscope e participa virtualmente da festa sem precisar sair do trabalho ou da reunião.

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Mais ai vem a pergunta, teria como ganhar dinheiro como esse aplicativo? A resposta é sim, e nos lhe diremos como fazer isso em tópicos simples e fácies de seguir.

  • Quando for começar a gravar um vídeo coloque um titulo condicente com que irá acontecer na gravação, ou seja, se a pessoa irá falar sobre algum evento importante é recomendável colocar o nome desse evento importante ou se a pessoa irá comentar sobre um livro é uma boa ideia falar sobre o livro.
  • Quanto mais pessoas aparecerem na sua rede para verem os seus vídeos melhor para você porque isso significa que esta recebendo uma boa grana para o seu bolso, por isso sempre divulgue os seus vídeos em várias redes sociais ou convide pessoas para participar das gravações.
  • Caso decida chamar pessoas para a sua gravação lembre-se de deixá-las falar mas também tenha em mente que o vídeo é seu, então, não deixe outras pessoas falarem mais do que você, especialmente se o seu canal for muito novo.

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  • Nunca comece o seu vídeo com algum palavrão ou ofensa, é recomendável criar uma frase de efeito para que assim que as pessoas saibam que esses vídeos são seus e feitos unicamente pela sua pessoa. Caso resolva usar uma frase de efeito, cuidado para não roubar nenhuma frase de outra pessoa do periscope.
  • Quando for terminar o seu vídeo, demonstre as suas conclusões finais e depois anuncie que irá terminar o vídeo para que os espectadores entendam que o vídeo já acabou e sempre anuncie quando o próximo irá ao ar.

Utilize essas ideias também para falar sobre produtos e serviços que você tem no seu Salão de Beleza, assim você estará ensinando seus clientes a como utilizar um produto, quais são os benefícios e no final você poderá até fazer uma oferta.

Procure ter foco na sua transmissão ao vivo, ou seja, sempre que você aparecer fale de um assunto por vez, senão seus clientes podem perder o interesse. Baixe já o aplicativo e se quiser acompanhar mais dicas como essa cadastre-se aqui abaixo:

privacy Não se preocupe, nós também odiamos Spam.

7 Regras para atender os seus clientes com a máxima eficiência

Muitos empresários buscam pela fórmula do sucesso e alguns deles dizem que o atendimento ao cliente é um dos caminhos para tal. Poder oferecer ao seu cliente uma experiência completa e positiva com o seu serviço ou produto é não somente ter a oportunidade de fidelizá-lo como também de ganhar boas indicações e fazer uma ótima construção da imagem da sua marca ou do seu empreendimento.

Portanto, se você está buscando mais informações de como atender os seus clientes com a máxima eficiência que se pode obter, separamos abaixo 7 regrinhas básicas para que você aplique ao seu negócio:

1 – Entenda as necessidades do seu cliente

rapportO primeiro passo para um bom atendimento é entender exatamente o que o seu cliente precisa. Evite atendimentos superficiais e sempre busque entender os detalhes das questões apresentadas a você! Se algumas dúvidas ou necessidades são recorrentes tente mapear estratégias para facilitar o atendimento delas ou então sana-las de vez.

2 – Cumpra o prometido

Jamais deixe de entregar o que foi prometido ao seu cliente, não importa o que seja, pois dessa forma você perde credibilidade e confiança. E é exatamente como o ditado diz: “Confiança é como um papel amassado…”. Por isso, evite fazer promessas que você não poderá cumprir enquanto organização.

3 – Tenha postura ética sempre

Algumas posturas devem ser sempre adotadas para manter a ética dentro da empresa e também no atendimento ao cliente. Evite ações como falar mal de um cliente perto do outro, gritar, usar palavreados chulos, entre outros.

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4 – Organização é a palavra-chave

Para evitar desentendimentos com os seus clientes é preciso organizar-se. Estabeleça processos de atendimento ao cliente, protocolando tudo o que foi conversado, realizando um histórico dos atendimentos para que as informações estejam à disposição com mais facilidade quando forem solicitadas.

 

5 – Ofereça um atendimento personalizado

Nunca ofereça um atendimento superficial ao seu cliente. Sempre que possível personalize o atendimento, seja nas respostas dadas ou na forma como você o aborda! O importante é que o seu cliente se sinta parte especial da empresa.

6 – Tenha uma boa estratégia de relacionamento

Criar bons planejamentos de como se relacionar melhor com os clientes é uma ótima maneira de estreitar o contato. Um exemplo é enviar E-mails ou SMS de feliz aniversário, em ocasiões especiais, entre outras ações de relacionamento como essa.

7 – Treine a sua equipe

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Por último, mas não menos importante, treine toda a sua equipe para que o atendimento esteja alinhado em todos os setores da empresa. Dessa forma, o seu cliente irá se sentir bem recebido independente de quem o atenda!

Os 7 Segredos para Atrair mais Clientes para o seu Salão de Beleza

Muitos profissionais estão reclamando da falta de clientes nos seus estabelecimentos. Já nos procuraram com as mais diversas teorias: situação atual do país, clientes que perderam seus empregos e até isso não dá mais dinheiro.

Na verdade, o que está acontecendo realmente é a falta de conhecimento dos Profissionais que gerenciam os estabelecimentos para atrair clientes de formas criativas. As mesmas estratégias e técnicas que você utilizava antes, hoje já não funcionam mais. E para ajudar você nós decidimos elaborar a Palestra:

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Normalmente, nossas Palestras são investimentos para o seu Salão de Beleza, Clínica de Estética e Spa e, como costumam trazer muito retorno os valores costumam ser expressivos.

Mas, para homenagear você, que nos acompanha diariamente e está realmente disposta a fazer a diferença com o seu estabelecimento, vamos permitir que você tenha acesso a ela por apenas R$ 9,90.  (Mas não conte esse segredo para ninguém, combinado?)

Então, clique aqui e descubra os 7 Segredos para atrair mais clientes para o seu Salão de Beleza, Clínica de Estética e SPA.