O atendimento ao cliente como diferencial competitivo

  Em tempos de crise econômica e, também, de um mercado competitivo, seja lá qual for o nicho, o atendimento ao cliente pode ser uma estratégia inteligente e vantajosa para ganhar espaço e sair na frente dos concorrentes! Em muitos dos casos o atendimento é um fator que passa desapercebido ao olhar dos CEO’s e […]

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Excelência em atendimento ao cliente

Muito se fala atualmente em excelência em atendimento ao cliente, afinal de contas, está claro que manter um cliente e fideliza-lo é muito mais barato do que cultivar estratégias de prospecção sem se preocupar com o pós-venda. Mas, a grande questão é: como fazer isso? Criar uma estratégia assertiva e bem estruturada é uma tarefa […]

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Dicas para alcançar o sucesso no seu salão de beleza

O profissional da beleza trabalha com as expectativas das pessoas. Quando alguém procura um salão tem o desejo de mudar de se transformar, o que eleva sua auto-estima. Principalmente as mulheres depositam toda a sua confiança no cabeleireiro para alcançar o resultado esperado em um tratamento nos cabelos. As loiras querem ficar morenas e as […]

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Multiplique os lucros do seu salão de beleza

O que falta para você lucrar mais com o seu salão de beleza? Você já conhece o mercado, sabe que a concorrência é acirrada e os profissionais estão cada vez mais qualificados. Já percebeu também que conquistar os clientes não é fácil e torná-los fiéis ao seu salão é mais complicado ainda. Mas, todo o […]

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Dicas para abrir um salão de beleza

Abrir um salão de beleza é uma ótima ideia, tendo em vista que o Brasil é o segundo país em consumo de serviços e produtos de beleza. Realmente, as brasileiras não economizam na hora de investir na beleza. Os proprietários de salões que administram bem o seu negócio, tendo um bom conhecimento de gestão em […]

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